Politique de confidentialité

L’internet est un outil extraordinaire. Il a le pouvoir de changer notre façon de vivre, et nous commençons à voir ce potentiel aujourd’hui. En quelques clics de souris, vous pouvez suivre l’actualité, rechercher des faits, acheter des biens et des services et communiquer avec d’autres personnes dans le monde entier. Il est important pour Kinelite inc. d’aider ses clients à préserver leur vie privée lorsqu’ils profitent de tout ce qu’Internet a à offrir.

Nous pensons que votre entreprise n’appartient à personne d’autre. Votre vie privée est importante pour vous… et pour nous. C’est pourquoi nous protégeons les informations que vous partagez avec nous. Pour protéger votre vie privée, Kinelite inc. suit différents principes conformes aux pratiques mondiales en matière de protection de la vie privée et des données des clients.

Nous ne vendrons ni ne donnerons votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre numéro de carte de crédit ou toute autre information à qui que ce soit.

Nous utiliserons des mesures de sécurité de pointe pour protéger vos informations contre les utilisateurs non autorisés.

AVIS

Nous vous demanderons si nous avons besoin d’informations qui vous identifient personnellement (informations personnelles) ou qui nous permettent de vous contacter. En général, ces informations sont demandées lorsque vous créez un identifiant d’enregistrement sur le site ou lorsque vous téléchargez un logiciel gratuit, participez à un concours, commandez des bulletins d’information électroniques ou rejoignez un site premium à accès limité. Nous utilisons vos informations personnelles à quatre fins principales :

CONSENTEMENT

Si vous choisissez de ne pas vous inscrire ou de ne pas fournir d’informations personnelles, vous pouvez toujours utiliser la majeure partie du site kinelite.ca. Mais vous ne pourrez pas accéder aux zones qui nécessitent une inscription.

Si vous décidez de vous inscrire, vous pourrez sélectionner les types d’informations que vous souhaitez recevoir de notre part en vous abonnant à divers services, comme nos bulletins d’information électroniques. Si vous ne souhaitez pas que nous communiquions avec vous au sujet d’autres offres concernant les produits, programmes, événements ou services de Kinelite inc. par courrier électronique, courrier postal ou téléphone, vous pouvez sélectionner l’option indiquant que vous ne souhaitez pas recevoir de messages de marketing de la part de Kinelite inc.

Kinelite inc. permet occasionnellement à d’autres sociétés d’offrir à ses clients enregistrés des informations sur leurs produits et services, uniquement par courrier postal. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces offres, vous pouvez sélectionner l’option indiquant que vous ne souhaitez pas recevoir de matériel de marketing de la part de tiers.

ACCÈS

Nous vous fournirons les moyens de vous assurer que vos informations personnelles sont correctes et à jour. Vous pouvez consulter et mettre à jour ces informations à tout moment au centre d’accueil des visiteurs. Là, vous pouvez :

SÉCURITÉ

Kinelite inc. a pris des mesures importantes pour protéger la sécurité de vos informations personnelles et pour s’assurer que vos choix quant à leur utilisation sont respectés. Nous prenons des précautions importantes pour protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès ou la divulgation non autorisés, l’altération ou la destruction.

Nous garantissons que vos transactions de commerce électronique sont sûres et sécurisées à 100 %. Lorsque vous passez des commandes ou accédez aux informations de votre compte personnel, vous utilisez un logiciel de serveur sécurisé SSL, qui crypte vos informations personnelles avant qu’elles ne soient envoyées au serveur.

En outre, vos transactions sont garanties par le Fair Credit Billing Act. Cette loi stipule que votre banque ne peut pas vous tenir pour responsable d’un montant supérieur à 50 $ d’opérations frauduleuses effectuées avec votre carte de crédit. Si votre banque vous tient pour responsable d’un montant inférieur ou égal à 50 $, nous couvrirons votre responsabilité à condition que l’utilisation non autorisée et frauduleuse de votre carte de crédit ne soit pas due à une faute de votre part et qu’elle résulte d’achats effectués par l’intermédiaire de notre serveur sécurisé. En cas d’utilisation non autorisée de votre carte de crédit, vous devez en informer votre fournisseur de carte de crédit conformément à ses règles et procédures de signalement.

Kinelite inc. protège strictement la sécurité de vos informations personnelles et respecte vos choix quant à leur utilisation. Nous protégeons soigneusement vos données contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès ou la divulgation non autorisés, l’altération ou la destruction.

Vos informations personnelles ne sont jamais communiquées à l’extérieur de l’entreprise sans votre autorisation, sauf dans les conditions expliquées ci-dessus. Au sein de l’entreprise, les données sont stockées dans des serveurs contrôlés par mot de passe et dont l’accès est limité. Vos informations peuvent être stockées et traitées au Canada ou dans tout autre pays où Kinelite inc., ses filiales, ses sociétés affiliées ou ses agents sont situés.

Vous avez également un rôle important à jouer dans la protection de vos informations. Personne ne peut voir ou modifier vos informations personnelles sans connaître votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

AVIS AUX PARENTS

Parents ou tuteurs : nous voulons vous aider à protéger la vie privée de vos enfants. Nous vous encourageons à parler à vos enfants de l’utilisation sûre et responsable de leurs informations personnelles lorsqu’ils utilisent Internet.

Le site de Kinelite inc. ne publie pas de contenu destiné aux enfants. Toutefois, si vous craignez que vos enfants ne fournissent à Kinelite inc. des informations personnelles sans votre consentement, Kinelite inc. propose un compte Kids. Ce compte permet aux parents de donner leur accord pour la collecte, l’utilisation et le partage des informations personnelles de leurs enfants (âgés de 12 ans et moins) en ligne.

MISE EN ŒUVRE

Si, pour une raison quelconque, vous estimez que Kinelite inc. n’a pas respecté ces principes, veuillez nous en informer par courrier électronique à l’adresse privacy@email.com, et nous ferons de notre mieux pour déterminer et corriger le problème dans les plus brefs délais. Veillez à ce que les mots “Politique de confidentialité” figurent dans la ligne “Objet”.

ENREGISTREMENT ÉLECTRONIQUE DES PRODUITS

Lorsque vous achetez et installez un nouveau produit, nous pouvons vous demander d’enregistrer votre achat par voie électronique. Dans ce cas, nous fusionnons vos informations d’enregistrement avec toutes les informations que vous nous avez déjà communiquées (nous appelons ces informations votre profil personnel). Si vous ne vous êtes pas encore enregistré chez nous, nous créons un profil personnel à partir des informations que vous avez fournies lors de l’enregistrement de votre produit. Si vous souhaitez revoir ou mettre à jour ces informations, vous pouvez visiter le Centre de profil, cliquer sur Mettre à jour le profil et modifier les informations personnelles de votre profil. Si vous n’avez pas encore créé d’identifiant d’enregistrement, nous vous demanderons de le faire. Vous serez ainsi le seul à pouvoir accéder à vos informations.

PROFILS DES CLIENTS

Comme indiqué ci-dessus, chaque client enregistré dispose d’un profil personnel unique. Un numéro d’identification personnel unique est attribué à chaque profil, ce qui nous permet de nous assurer que vous êtes le seul à pouvoir accéder à votre profil.

Lorsque vous vous inscrivez, nous créons votre profil, nous lui attribuons un numéro d’identification personnel, puis nous renvoyons ce numéro d’identification personnel sur votre disque dur sous la forme d’un cookie, qui est un très petit morceau de code. Ce code est exclusivement le vôtre. Il vous permet de télécharger des logiciels gratuits, de commander des bulletins d’information gratuits et de visiter des sites de qualité supérieure sans avoir à remplir des formulaires d’inscription avec des informations que vous avez déjà fournies. Même si vous changez d’ordinateur, vous n’aurez pas à vous réinscrire – il vous suffira d’utiliser votre code d’enregistrement pour vous identifier.

Ce que nous faisons des informations que vous partagez

Lorsque vous nous rejoignez, vous nous fournissez vos coordonnées, notamment votre nom et votre adresse électronique. Nous utilisons ces informations pour vous envoyer des mises à jour concernant votre commande, des questionnaires pour mesurer votre satisfaction à l’égard de notre service et des annonces concernant les nouveaux services que nous proposons. Lorsque vous passez une commande, nous vous demandons votre numéro de carte de crédit et votre adresse de facturation. Nous n’utilisons ces informations que pour vous facturer le(s) produit(s) que vous avez commandé(s) à ce moment-là. Pour votre commodité, nous conservons les informations de facturation au cas où vous souhaiteriez passer une nouvelle commande auprès de nous, mais nous n’utilisons pas ces informations à nouveau sans votre autorisation.

Nous engageons parfois d’autres sociétés pour fournir des services limités en notre nom, notamment l’emballage, l’envoi postal et la livraison des achats, la réponse aux questions des clients sur les produits ou les services, l’envoi de courrier postal et le traitement des inscriptions à des événements. Nous ne fournirons à ces sociétés que les informations dont elles ont besoin pour fournir le service, et il leur est interdit d’utiliser ces informations à d’autres fins.

Kinelite inc. ne divulguera vos informations personnelles, sans préavis, que si la loi l’exige ou si elle estime de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour : (a) se conformer aux édits de la loi ou se conformer à la procédure légale signifiée à Kinelite inc. ou au site ; (b) protéger et défendre les droits ou la propriété de Kinelite inc. et de sa famille de sites Web, et, (c) agir dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs de Kinelite inc., de ses sites Web, ou du public.

5 DEC 2021